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QUALITÉ, SANTÉ, SÉCURITÉ, ENVIRONNEMENT & SÛRETÉ

Technip met tout en oeuvre pour livrer des projets qui répondent aux normes les plus élevées en matière de qualité, de santé, de sécurité, d’environnement et de sûreté.

INTRANSIGEANTS SUR NOS VALEURS

Dans un contexte de forte réduction des coûts, il est essentiel de continuer à livrer les projets de nos clients selon des niveaux de qualité, de santé, de sécurité, de sûreté et de respect de l’environnement que nous attendons tous.

Notre engagement en matière de qualité, de santé, de sécurité, d’environnement et de sûreté découle de l’application concrète de notre valeur : « faire ce qui est juste ». Technip met tout en œuvre pour livrer des projets qui répondent aux normes les plus élevées dans ces domaines.

GARANTIR LA SÉCURITÉ DES PERSONNES

Technip veille sans relâche à améliorer les conditions de santé, de sécurité et d’environnement (HSE) des personnes (salariés, clients, partenaires et sous- traitants) qui travaillent sur nos projets, nos navires, dans nos usines et nos bureaux. En 2015, nous avons amélioré nos indi-cateurs de sécurité par rapport à 2014.

Notre taux de fréquence des accidents enregistrables (TRCF), qui représente le nombre d’accidents survenus pour 200 000 heures travaillées, est passé de 0,19 en 2014 à 0,15 en 2015, un record pour Technip. Cependant nous avons déploré au cours de l’année l’accident mortel de l’un de nos sous-traitants. Chaque accident signalé pouvant entraîner une blessure grave ou mortelle fait l’objet d’une enquête approfondie de la part des membres de notre Comité Exécutif.

Nos indicateurs ont dépassé les objectifs fixés et le rythme des visites de terrain pas nos cadres dirigeants et supérieurs est resté soutenu. Nous avons continué d’enrichir notre culture de sécurité en créant et en déployant de nouveaux cours dans le cadre du programme Pulse. Notre statut de leader en sécurité constitue une référence dans l’industrie, désormais reconnu par des instances indépendantes : le projet Etileno XXI, au Mexique, a ainsi remporté le prix de la sécurité DuPont en 2015.

RÉDUIRE LES COÛTS LIÉS À LA NON-QUALITÉ

Le chemin de la qualité rejoint celui d’une meilleure efficacité en termes de coûts. En 2015, le programme de qualité Quartz a été appliqué pour la deuxième année consécutive. Plus de 110 ateliers ont été organisés et 25 000 collaborateurs (soit près de 70 % de notre effectif) ont suivi des formations en ligne Quartz, illustrant l’adoption massive de ce programme.

Mis en place en 2014, Quartz a déjà fait évoluer les perceptions de nos clients. Ces dernières années, les conclusions des enquêtes de satisfaction globale sur les projets s’avèrent de plus en plus positives. Nous observons aussi des baisses tangibles des coûts liés à la non- qualité dans nos propres infrastructures. Plus d’une quarantaine d’initiatives d’amélioration de l’excellence opérationnelle ont été mises en place en 2015. Par ailleurs, les alertes de qualité restent considérées comme autant d’occasions d’apprendre et de se perfectionner.

PROTÉGER LES PERSONNES ET LES INFRASTRUCTURES

Instabilités géopolitiques, cyberattaques et terrorisme renforcent le sentiment d’incertitude sur le marché. Pour s’adapter à un contexte en perpétuelle mutation, Technip a développé au fil des années une démarche de sûreté à 360°, reposant sur notre stratégie d’implication en amont et d’intégration. La sûreté est le maître mot de chacune de nos actions, de l’appel d’offres aux opérations quotidiennes, en passant par les déplacements, l’informatique, la gestion de crise et la continuité des activités. Une équipe de spécialistes hautement qualifiés, aux profils variés, est chargée de l’assurer à chaque instant.

La sécurité de nos collaborateurs, où qu’ils soient amenés à travailler, reste une priorité absolue. En 2015, nous avons lancé SMARTravel. Ce nouvel outil garantit à tout collaborateur Technip en déplacement professionnel une sécurité accrue, des recommandations d’ordre médical et un soutien en cas de besoin. Notre volonté de transparence et de communication s’étend à nos clients, nos sous-traitants et même à nos concurrents, lorsque nous collaborons avec eux sur des projets.

En 2015, nous avons amélioré nos indicateurs de sécurité par rapport à 2014.

#REINNOVATION EN ACTION
L’outil SMARTravel est déployé au sein du Groupe pour garantir la sécurité et la sûreté des salariés en déplacement professionnel.
“Notre statut de leader en sécurité constitue une référence dans l’industrie, reconnue par nos clients.”
EN BREF